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個人情報の使用について

  1. 個人情報の使用目的
    • WING KOBEを利用する旅行者様への滞在のサポートを、円滑にサービス提供するために、関係各事業所との連絡調整において必要となった場合。
      ※利用者様が契約する宿泊施設、移送会社、介護派遣事業所、レンタルサービス会社、医療機関等。
    • 当事業所から利用者様へ何らかのお知らせをするために使用する場合。
    • マーケティング等のため個人を特定しない形で統計的に使用する場合。
    • 上記以外で、あらかじめ利用者様に同意をいただいた目的で使用する場合。


  2. 個人情報の第三者提供
    • あらかじめ利用者様の同意がある場合や個人情報に関する法律に定めのある場合を除き、1で記載した利用者様が契約する各事業所以外の第三者には、個人情報の提供開示は行いません。また、個人情報を提供された各事業所は決して第三者には漏洩いたしません。


  3. 個人情報の内容
    • 氏名、住所、電話番号、健康状態、病歴、家庭状況、住居環境等、WING KOBEがサービスを円滑に行うために最小限必要な利用者様やその家族個人に関する情報その他の情報。介助者を派遣される場合などは、体調や障害について詳しくお尋ねすることがあります。


  4. 個人情報の保護
    • 個人情報を取り扱うに際して、管理を確立し責任分担を明確にします。
    • 個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、消滅、改ざん、漏洩が生じないように安全管理措置を講じます。
    • 個人情報の取り扱いに関して、従業員に教育・啓蒙活動を推進し、情報管理に対する知識習得と意識の向上を目指すとともに、情報が適切に管理されるように周知徹底を図ります。
    • 個人情報の処理等を第三者に委託する場合には、委託先の選定を行うとともに、当事業所を同様に適切な管理を行うよう指導監督を行います。


  5. 個人情報の開示、訂正、削除
    • 利用者様ご自身の個人情報について開示を求められたときには、当社所定の手続きに基づきご本人であることを確認したうえで、ご提示いただいた個人情報を開示いたします。また、お申し出があったときは、登録情報の追加、変更、訂正または削除を行います。


  6. 個人情報保護対策の継続的改善
    • 当事業所は個人情報の保護および取り扱いについて、継続的改善に努めます。